KÖPVILLKOR
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via www.guldvard.se och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”). Avtal ingås mellan dig och Guld Värd AB, organisationsnummer: 559250-2297. Villkoren är enbart tillämpliga för Kund som är konsument och som gör beställningar via Webbplatsen.
Genom beställning på www.guldvard.se godkänner Kunden de vid tiden publicerade villkor som anges nedan och intygar att de uppgifter Kunden lämnar om dig själv är korrekta.
Företagsinformation:
Guld Värd AB
Blüchers stig 9
247 70 Genarp
hej@guldvard.se
Organisationsnummer: 559250-2297
2. Priser
Priset som visas i kassan är totalpriset som inkluderar vid försäljningstillfället moms, skatter, avgifter och eventuella fraktkostnader.
För att kunna beställa på Webbplatsen måste Kunden ha fyllt 18 år. Guld Värd accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp (kreditkort, faktura, delbetalning) till Kunder under 18 år.
Guld Värd förbehåller sig rätten för prisändringar beroende på felaktig information och förbehåller sig rätten att justera priset.
3. Betalning
Vår partner för betalning är Klarna och som Kund får du flexibla sätt att betala på; direktbetalning, köp nu och betala senare samt finansiering. För att se fullständiga villkor, läs mer här.
4. Beställning
När Kunden slutfört beställningen skickas en orderbekräftelse till Kundens mail. I bekräftelsen finner Kunden alla uppgifter om beställningen såsom produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är det något fel i orderbekräftelsen eller att Kunden inte har fått orderbekräftelsen dagen efter ett köp. Ber vi Kunden omedelbart kontakta vår kundtjänst här eller via mail hej@guldvard.se.
5. Produktinformation
Guld Värd reserverar sig för eventuella tryckfel på Webbplatsen samt slutförsäljning av produkter. Guld Värd garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Guld Värd försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
6. Garanti
När du som Kunden handlar hos oss får du alltid 36 månader garanti när det gäller tillverknings-och materialfel. Garantin täcker dock inte normalt slitage, åldrande av produkt, vårdslös hanterande eller skada genom olyckshändelse.
Kunden ska reklamera inom skälig tid från att felet upptäcktes. Reklamerar kunden inom två månader räknas det som inom skälig tid.
Tänk på att smycken tillverkade i guld är ömtåliga och bör hanteras med varsamhet.
Guld Värd förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Vänligen kontakta vår kundtjänst gällande frågor här eller via mail hej@guldvard.se.
Observera att Guld Värd inte står för returfrakt.
7. Erbjudanden & Rabatter
Rabatterbjudanden gäller så långt lagret räcker om inte en tydlig giltighetstid angivits i samband med erbjudandet. Observera att allmänna rabatter gäller på ordinarie pris och kan inte kombineras med andra erbjudanden, om inget annat anges.
8. Force Majeure
I händelse av omständigheter som står utanför Guld Värds skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Guld Värds förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 1 månad har såväl Kund som Guld Värd rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.
Guld Värd tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Guld Värd accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande.
9. Reservation
Guld Värd förbehåller sig rätten att utan vidare häva en beställning eller ändra en Kunds beställning (exempelvis om Kunden uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar).
Guld Värd reserverar sig för eventuella justeringar av priser som till exempel kan bero på prisändringar från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och eventuellt tekniska fel på Webbplatsen.
Om felaktigt pris har angetts för en vara som Kunden har beställt så förbehåller sig Guld Värd rätten att ta bort produkten från Kundens order.
10. Ändring av villkor
Guld Värd förbehåller sig rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på Webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med beställning eller besök på Webbplatsen.
11. Tvist
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd mellan Kund och Guld Värd via e-post hej@guldvard.se, kan Kund vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden. Allmänna Reklamationsnämnden har telefonnummer 08-508 860 00.
Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
12. Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. Cookie är en liten textfil som lagras på Kundens dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa Kunder. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på kundens dator. Under Kundens första besök i webbutiken blir Kundens webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop Kunden med andra Kunder. För att kunna använda webbutiken bör Kunden tillåta cookies i sin webbläsare.
Denna typ av cookie används enbart för att ge Kunden en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om Kunden. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på Kundens kundvagn, Kundens inställningar och vilka sidor Kunden besökt för att kunna ge Kunden en bättre kundupplevelse och support.
13. Integritetspolicy
Så hanterar Guld Värd dataskyddsförordningen, GDPR
Från den 25 maj 2018 gäller Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation – GDPR) som lag i alla EU:s medlemsländer.
GDPR stärker skyddet av den personliga integriteten vid behandling av personuppgifter. Personuppgifter är alla uppgifter som kan knytas till en identifierbar nu levande person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer, telefonnummer, adress, e-postadress, IP-adress eller uppgifter om Kundens köp.
Guld Värd ansvarar för behandlingen av personuppgifter på den här Webbplatsen. Kundens personuppgifter kommer enbart att användas för det syfte Guld Värd angett. Guld Värd behandlar Kundens personuppgifter så länge som de behövs för att fullgöra det syfte Guld Värd tagit in dem för. Guld Värd använder den säkerhetsteknik som krävs för att skydda Kundens personliga information när Guld Värd lagrar den. I samröre med oss som Kund, besökare på sajten www.guldvard.se samtycker Kunden till www.guldvard.se (organisationsnummer 559250-2297) behandling av personuppgifter som beskrivs här och som sker i enlighet med tillämplig lagstiftning. Guld Värd värnar om Kundens personliga integritet. Det innebär t.ex. att Guld Värd är öppna med vad Guld Värd gör med Kundens personuppgifter, att Guld Värd inte säljer Kundens personuppgifter till andra företag och att Guld Värd följer gällande regler kring dataskydd.
Kunden kan när som helst återkalla Kundens samtycke genom att gå in på sitt konto och trycka på personuppgifter och sedan trycka på begär att personuppgifter raderas. Eller så kan Kunden kontakta oss via e-post hej@guldvard.se .
I sådant fall kommer Guld Värd inte längre behandla Kundens personuppgifter för de särskilda syften som Kunden samtyckt till.
